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Reglas 1win Argentina: Tu Manual Definitivo para Jugar Seguro
Bienvenido a 1win Argentina, donde el entretenimiento se encuentra con la transparencia. Estas reglas están diseñadas para protegerte y garantizar que tu experiencia sea justa, segura y divertida. No son letra chica complicada, sino tu guía esencial para aprovechar al máximo nuestra plataforma.
Requisitos Fundamentales para Empezar
¿Podés Jugar en 1win?
Antes de sumarte a nuestra comunidad, verificá que cumplís con estos requisitos básicos:
Condiciones Obligatorias:
- ✅ Edad mínima: 18 años cumplidos (sin excepciones)
- ✅ Residencia: Disponible para jugadores argentinos
- ✅ Documentación: DNI o CUIL argentino válido
- ✅ Capacidad legal: Plena capacidad para contratar
Marco Legal y Licencias
| Aspecto | Detalle |
|---|---|
| Empresa operadora | 1win International B.V. |
| Licencia oficial | Curaçao eGaming N° 8048/JAZ2018-040 |
| Año de constitución | 2016 |
| Jurisdicción | Internacional con operación legal en Argentina |
| Supervisión | Autoridad de Gaming de Curaçao |
Gestión de Tu Cuenta: Seguridad Primero
Principio de Unicidad
Una persona = Una cuenta. Esta regla es inquebrantable:
- 🚫 No podés tener múltiples cuentas
- 🚫 Una cuenta por hogar familiar
- 🚫 Una cuenta por dispositivo
- 🚫 Una cuenta por conexión IP Consecuencias: El incumplimiento resulta en bloqueo permanente de todas las cuentas relacionadas.
Proceso de Verificación (KYC)
¿Cuándo necesitás verificar tu identidad?
- Primer retiro (cualquier monto)
- Retiros superiores a $25,000 ARS
- Actividad sospechosa detectada
- Solicitud de membresía VIP Documentación Requerida:
| Tipo | Opciones Válidas | Antigüedad Máxima |
|---|---|---|
| Identidad | DNI, Pasaporte argentino, Cédula provincial | Vigente |
| Domicilio | Factura servicios, Estado bancario, Contrato alquiler | 90 días |
Tiempo de Procesamiento:
- ⏱️ Casos estándar: 1-3 días hábiles
- ⏱️ Casos complejos: 5-7 días hábiles
Manejo Financiero: Depósitos y Retiros
Principios Fundamentales
Regla de Oro: Solo podés usar métodos de pago a tu nombre. Está prohibido usar tarjetas, cuentas o billeteras de terceros.
Métodos de Pago Disponibles
| Método | Depósito Mínimo | Depósito Máximo | Tiempo de Procesamiento |
|---|---|---|---|
| MercadoPago | $500 ARS | $100,000 ARS | Instantáneo |
| Transferencia bancaria | $1,000 ARS | $500,000 ARS | 1-24 horas |
| Tarjetas Visa/Mastercard | $500 ARS | $50,000 ARS | Instantáneo |
| Ualá | $500 ARS | $25,000 ARS | Instantáneo |
Límites de Retiro por Nivel de Usuario
| Categoría | Diario | Semanal | Mensual |
|---|---|---|---|
| Usuario Estándar | $50,000 ARS | $200,000 ARS | $500,000 ARS |
| VIP Bronce | $75,000 ARS | $350,000 ARS | $1,000,000 ARS |
| VIP Plata | $150,000 ARS | $750,000 ARS | $2,000,000 ARS |
| VIP Oro | $300,000 ARS | $1,500,000 ARS | Ilimitado |
Reglas de Juego: Casino y Apuestas Deportivas
Casino: Justicia Garantizada
Generadores de Números Aleatorios (RNG):
- ✅ Certificados por laboratorios independientes
- ✅ Auditorías periódicas externas
- ✅ Imposibilidad de manipulación
- ✅ Transparencia en porcentajes de retorno (RTP)
Límites de Apuesta por Modalidad:
| Juego | Apuesta Mínima | Apuesta Máxima |
|---|---|---|
| Slots | $1 ARS | $12,500 ARS |
| Blackjack | $10 ARS | $25,000 ARS |
| Ruleta | $1 ARS | $10,000 ARS |
| Baccarat | $10 ARS | $25,000 ARS |
Apuestas Deportivas: Transparencia Total
Criterios de Aceptación Apuestas:
-
Mensaje “Apuesta aceptada” confirmado
-
Cuotas estables durante el procesamiento
-
Saldo suficiente en cuenta
-
Respeto a límites establecidos
Gestión de Eventos Cancelados:
| Situación | Resolución |
|---|---|
| Cancelación previa al inicio | Reembolso total |
| Suspensión definitiva | Reembolso total |
| Postergación < 24 horas | Apuesta mantiene validez |
| Postergación > 24 horas | Reembolso automático |
Sistema de Bonificaciones
Principio de Exclusividad
Cada promoción puede utilizarse una única vez por:
-
👤 Persona física
-
🏠 Hogar familiar
-
📱 Dispositivo utilizado
-
🌐 Dirección IP
Entendiendo el Wagering
Ejemplo Práctico:
-
Bono recibido: $1,000 ARS
-
Requisito: x30
-
Total a apostar: $30,000 ARS
Contribución por Tipo de Juego:
| Categoría | Contribución al Wagering |
|---|---|
| Slots | 100% |
| Juegos de mesa | 25% |
| Ruleta | 25% |
| Casino en vivo | 10% |
Restricciones Durante Bonos Activos:
-
💰 Apuesta máxima: $250 ARS por jugada
-
⏰ Tiempo límite: 30 días
-
📊 Seguimiento: Disponible en “Mis Bonos”
Conductas Prohibidas y Sanciones
Infracciones Graves
Está terminantemente prohibido:
- Crear múltiples cuentas
- Usar información falsa o documentación ajena
- Emplear software automático o bots
- Aprovechar errores del sistema para beneficio propio
- Coordinar con otros usuarios para manipular resultados
Escala de Sanciones
| Infracción | Primera Vez | Reincidencia |
|---|---|---|
| Error informativo menor | Advertencia | Suspensión temporal |
| Múltiples cuentas | Bloqueo total | Exclusión permanente |
| Intento de fraude | Bloqueo inmediato | Bloqueo permanente + reporte |
| Abuso de promociones | Cancelación de bonos | Exclusión de futuras promociones |
Resolución de Problemas
Causales de Suspensión Temporal
- 📋 Documentación adicional requerida
- 🔍 Actividad inusual detectada
- 🛡️ Investigaciones de seguridad rutinarias
- ⚠️ Información incompleta en perfil
Proceso de Resolución
Pasos a seguir:
- Contacto inmediato: Chat en vivo 24/7
- Documentación: Envío de información solicitada
- Cooperación: Actitud colaborativa durante investigación
- Paciencia: Aguardar resolución oficial
Canales de Asistencia
| Canal | Disponibilidad | Mejor Para |
|---|---|---|
| Chat en vivo | 24/7 | Consultas urgentes |
| Email legal | [email protected] | Consultas normativas complejas |
| Horario comercial | Asistencia inmediata |
Actualizaciones y Modificaciones
Comunicación de Cambios
Cambios menores:
-
Publicación en página de reglas
-
Fecha de actualización visible
Modificaciones importantes:
-
📧 Notificación por email
-
🔔 Avisos en plataforma
-
⏰ Tiempo para revisión antes de implementación
Derechos del Usuario
Si no estás de acuerdo con modificaciones, podés:
-
✅ Cerrar tu cuenta voluntariamente
-
✅ Retirar fondos disponibles antes del cierre
-
✅ Consultar con soporte para aclaraciones
Juego Responsable
1win se compromete con el juego responsable. Si sentís que el juego está afectando negativamente tu vida:
-
📞 Contactá nuestro equipo de soporte
-
🛡️ Utilizá herramientas de autoexclusión
-
📋 Establecé límites de depósito y tiempo
-
🩺 Buscá ayuda profesional si es necesario
Recursos disponibles:
- Test de autoevaluación
- Límites personalizables
- Períodos de reflexión
- Enlaces a organizaciones de ayuda
Información del Documento
Última actualización: Septiembre 2025
Versión: 5.1
Idioma: Español (Argentina)
Marco legal: Licencia Curaçao eGaming N° 8048/JAZ2018-040
Estas reglas se actualizan regularmente para ofrecerte la mejor experiencia posible. Para consultas específicas, nuestro equipo está disponible 24/7 para asistirte.
¡Jugá seguro, divertite responsablemente y que tengas la mejor experiencia en 1win Argentina!
